La CRO, ovvero la conversion rate optimization, è un’attività di ottimizzazione dell’efficacia del tuo sito web, che si può riassumere come l’ottenere più risultati in termini di guadagno, con lo stesso identico investimento economico.
Per ottimizzare le conversioni del tuo sito web, che molto spesso corrispondono a generare delle vendite o dei contatti di possibili clienti, bisogna capire qual è la percezione che gli utenti hanno della nostra pagina web. È facile per loro arrivare a tutte le informazioni utili per concludere un acquisto? Cosa spinge un utente ad abbandonare immediatamente il tuo sito o al contrario a navigarlo per molto tempo?
Risulta quindi fondamentale nel corso del tempo e in più occasioni comprendere il comportamento dell’utente all’interno di un sito per migliorarne costantemente l’esperienza di navigazione. L’evasione di queste attività di ottimizzazione comporta l’aumento delle conversioni del tuo sito web.
Gli step che mettiamo in campo per ottenere una CRO di successo sono: